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365全程服务

【概要描述】接到报修电话后，维修人员在约定时间内到达维修现场，到达现场开始执行维修时间起，2小时内未能排除故障的，马上更换备用机，确保用户在报修时间起的6小时内恢复正常采暖。

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服务宗旨:您的满意就是我们的工作宗旨。

服务质量:快速、热情、周到、彻底。

服务目标:为您售前、售中、售后全程优质服务。

服务规范:接到报修电话后，维修人员在约定时间内到达维修现场，到达现场开始执行维修时间起，2小时内未能排除故障的，马上更换备用机，确保用户在报修时间起的6小时内恢复正常采暖。

服务范围:产品保修期为一年，保修期内，免费进行产品自身原因的故障维修，人为原因或自然原因造成的损坏，只收取零件费，免收人工费;保修期外，执行公司的统一收费标准。

三包规定:威诺公司郑重承诺三包期内完全依照国家规定的三包政策执行。

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