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365全程服务

365全程服务

  • 分类:公司新闻
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  • 来源:
  • 发布时间:2021-09-14
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365全程服务

【概要描述】接到报修电话后,维修人员在约定时间内到达维修现场,到达现场开始执行维修时间起,2小时内未能排除故障的,马上更换备用机,确保用户在报修时间起的6小时内恢复正常采暖。

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服务宗旨:您的满意就是我们的工作宗旨。

服务质量:快速、热情、周到、彻底。

服务目标:为您售前、售中、售后全程优质服务。

服务规范:接到报修电话后,维修人员在约定时间内到达维修现场,到达现场开始执行维修时间起,2小时内未能排除故障的,马上更换备用机,确保用户在报修时间起的6小时内恢复正常采暖。

服务范围:产品保修期为一年,保修期内,免费进行产品自身原因的故障维修,人为原因或自然原因造成的损坏,只收取零件费,免收人工费;保修期外,执行公司的统一收费标准。

三包规定:威诺公司郑重承诺三包期内完全依照国家规定的三包政策执行。

 

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